Neste artigo
Por que integrar com os portais?
Porque é onde boa parte da busca acontece. No Google Trends, o nome de um portal aparece entre as consultas mais ligadas a "casa para alugar" e "apartamento para alugar": muita gente digita o portal junto com o imóvel. Estar lá é necessário. Cadastrar o mesmo imóvel à mão em cada portal é que não é.
Sem integração, cada imóvel é digitado quatro ou cinco vezes, o preço muda num lugar e fica antigo no outro, e o imóvel alugado continua anunciado.
Como funciona o envio dos imóveis?
Por um arquivo que o portal vem buscar:
- A imobiliária cadastra o imóvel uma vez, no próprio sistema.
- O sistema gera um arquivo, normalmente em XML, com todos os imóveis marcados para aquele portal. Ele fica num endereço fixo na internet.
- O portal lê esse endereço de tempos em tempos.
- O portal compara com o que já tem: cria os anúncios novos, atualiza os alterados e remove os que saíram do arquivo.
Três consequências práticas:
- Não é imediato. O imóvel aparece na próxima leitura do portal.
- O arquivo manda. O que não está nele sai do portal.
- Cada portal tem o seu formato. Os nomes dos campos, os tipos de imóvel aceitos e as exigências de foto mudam de um para outro.
O que os portais exigem?
Cada um publica a própria documentação. Os campos que quase todos tratam como obrigatórios:
| Campo | Observação |
|---|---|
| Código do imóvel | Único e estável; é por ele que o portal reconhece o anúncio |
| Tipo e finalidade | Dentro da lista de tipos do portal |
| Endereço | Com CEP; alguns permitem escolher quanto do endereço é exibido |
| Valor | De venda, de aluguel ou os dois |
| Área | Útil e, em alguns, total |
| Quartos, banheiros e vagas | |
| Descrição | Com tamanho mínimo em alguns portais |
| Fotos | Quantidade e dimensão mínimas |
Coincide com o que o cliente quer ver. No Anuário DataZAP 2026, descrição completa (80%), endereço completo (79%) e quantidade de fotos (73%) são o que mais chama a atenção do comprador. O anúncio bem preenchido para o portal também é o que converte. Veja o que o comprador olha num anúncio.
Por que anúncios são recusados?
- Campo obrigatório vazio. Falta a área, o CEP ou o valor.
- Poucas fotos, ou fotos pequenas demais.
- Tipo de imóvel que o portal não reconhece.
- Descrição curta demais.
- Limite do plano contratado com o portal: o arquivo tem mais imóveis do que o pacote permite.
- Endereço que o portal não localiza.
Um bom sistema avisa antes: mostra, para cada portal, quais imóveis estão prontos, quais vão ser recusados e por quê.
Como escolher quais imóveis vão para cada portal?
Nem todo imóvel precisa estar em todos os portais. Quando o plano do portal tem limite de anúncios, a imobiliária escolhe os que vão e quais recebem destaque. Essa curadoria deve ser feita por portal, sem mexer no cadastro do imóvel.
E os contatos, como voltam?
É a outra metade da integração, e a mais esquecida. O interessado clica no anúncio do portal e deixa nome, telefone e mensagem. Esse contato pode chegar de duas formas:
- Por integração de leads: o portal envia o contato direto ao sistema da imobiliária, com o código do imóvel. Ele vira um lead no funil, com corretor responsável.
- Por e-mail: o contato cai numa caixa de entrada, e alguém precisa ler e cadastrar.
A diferença aparece no tempo de resposta. A média das imobiliárias é de 6 horas até a primeira resposta, e 20% dos contatos ficam sem nenhuma, segundo o Panorama da Plaza (2025). Contato que depende de alguém abrir um e-mail é candidato a entrar nessa estatística. Veja tempo de resposta da imobiliária.
O que conferir no sistema?
- Quais portais são atendidos, e em qual formato.
- Se o sistema mostra o que cada portal recusou.
- Se dá para escolher os imóveis de cada portal e os destaques.
- Se os leads dos portais entram sozinhos, com o imóvel de interesse.
- Se o imóvel inativo sai do arquivo na hora.
Na Basimob, o imóvel é cadastrado uma vez e enviado aos principais portais do país, com curadoria do que vai para cada um, conferência do que falta em cada anúncio e retorno dos leads recebidos para o funil.
Os demais critérios de escolha estão no guia CRM imobiliário: o que é e como escolher.
Este artigo faz parte do guia CRM imobiliário: o que é, para que serve e como escolher.
Perguntas frequentes
- O que é a integração XML com portais imobiliários?
- É um arquivo, gerado pelo sistema da imobiliária, com a lista de imóveis e os dados de cada um: tipo, endereço, valores, características e fotos. O portal lê esse arquivo periodicamente e cria, atualiza ou remove os anúncios.
- Quanto tempo leva para um imóvel aparecer no portal?
- Depende do portal. A leitura do arquivo não é imediata: cada portal tem a própria frequência de atualização. Por isso um imóvel novo pode levar algumas horas para aparecer, e um imóvel removido, para sair.
- Por que meu anúncio foi recusado pelo portal?
- Os motivos mais comuns são campo obrigatório vazio (endereço, área, valor), fotos em quantidade ou tamanho abaixo do exigido, tipo de imóvel fora do vocabulário do portal e limite de anúncios do plano contratado.
- Os contatos dos portais entram sozinhos no CRM?
- Podem entrar, quando o portal oferece integração de leads e o CRM a implementa. O contato chega com nome, telefone, mensagem e o código do imóvel, e vira um lead no funil sem redigitação.
Fontes
- DataZAP / Grupo OLX. Anuário DataZAP 2026, pesquisa Perfil do Lead (2.563 compradores), 26/03/2026. imoveis.grupoolx.com.br/datazap/estudos-e-pesquisas/anuarios/anuario-datazap-2026
- Plaza. Panorama de Atendimento Imobiliário (1.514 imobiliárias), fev/2025. useplaza.com.br/panorama-de-atendimento
- Google Trends. Brasil, pesquisas relacionadas a “casa para alugar” e “apartamento para alugar”, out/2025 a set/2026. trends.google.com.br
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